Política de reembolso

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🔁 Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Sala Fabulosa

En Sala Fabulosa, trabajamos para brindarte productos de calidad. Por ello, detallamos nuestras condiciones para cambios, devoluciones y reembolsos:

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🔄 Cambios

• Los cambios pueden realizarse dentro de los primeros 3 días posteriores a la compra.

• El cambio se realiza en tienda, previa coordinación por WhatsApp.

• Todo cambio está sujeto a disponibilidad de stock.

• El producto debe estar:

  • Sin uso

  • En perfecto estado

  • Con empaques y etiquetas originales

🚚 Cambios con delivery

• Si el cliente solicita cambio a domicilio, deberá pagar el nuevo costo de delivery antes del envío.

• El despacho del producto de cambio se realizará una vez confirmado el pago del delivery.

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📦 Devoluciones

• Las devoluciones se aceptan únicamente por fallas de fábrica o error en el envío (modelo, color o medida diferente a lo solicitado).

• El plazo máximo para solicitar la devolución es de 48 horas desde la recepción del producto.

• El producto debe cumplir las mismas condiciones de estado y empaque.

❌ No se aceptan devoluciones por:

• Cambio de opinión

• Error del cliente al elegir color, modelo o medida

• Uso indebido o mala manipulación del producto

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💰 Reembolsos

• Una vez recibido y verificado el producto devuelto, se procederá al reembolso o cambio, según corresponda.

• El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

• El plazo de procesamiento es de 3 días hábiles, dependiendo de la entidad financiera.

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🚚 Costos de envío

• Si el error es atribuible a Sala Fabulosa, asumimos el costo del envío.

• En cualquier otro caso, los costos de envío no son reembolsables.

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⚠️ Condiciones adicionales

• Los productos en oferta, liquidación o con descuento especial no tienen cambio ni devolución.

• Las compras mayoristas no aplican para cambios, devoluciones ni reembolsos.

• Las imágenes son referenciales; pueden existir ligeras variaciones de color por iluminación o configuración de pantalla.

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📌 Aceptación de condiciones

Al realizar una compra en Sala Fabulosa, el cliente declara haber leído y aceptado estas políticas.